Pravila refundacije

1. Ovim Pravilima (u daljnjem tekstu "Pravila") navode se načela povrata i zamjene robe kupljene u Yellow Counter trgovini, Archery Point j.d.o.o. Zaprešić i na web shopu yellowcounter.com.hr

2. Pravila se ne primjenjuju na proizvode kupljene izvan hrvatske

 

Ovdje korišteni izrazi imaju sljedeće značenje:

1. Prodavatelj - Archery Point j.d.o.o.

2. Roba - svi proizvodi kupljeni u Yellow Counter trgovini i web shopu

3. Yellow Counter - trgovina pod markom Yellow Counter Archery Shop - nalazi se u Hrvatskoj.

4. Zamjena robe - zamjena kupljenog proizvoda za identičan proizvod u smislu veličine ili boje.

Svakom Potrošaču je dopušteno izvršiti povrat ili zamjenu robe kupljene u Yellow Counter maloprodajnoj trgovini u roku od 30 dana od dana kupnje (tj. Od dana nakon datuma na računu / PDV računu naznačenog kao datum prodaje), po ovdje navedenim pravilima. Nakon navedenog razdoblja, povrat neće biti prihvaćen.

 

Sljedeći proizvodi podliježu povratu ili zamjeni:

- proizvodi bez tragova trošenja ili uporabe;

- proizvode bez ikakve štete;

- proizvodi s izvorno pričvršćenim trajnim oznakama, posebno neoštećene naljepnice i oznake cijena koje je Prodavatelj pričvrstio na proizvod i koje ne pokazuju nikakve znakove da su uklonjene ili ponovno pričvršćene,

- proizvodi u originalnoj, neoštećenoj ambalaži, ako postoji

 

Sljedeći proizvodi ne podliježu povratu ili zamjeni

 - roba koja nije kupljena u Hrvatskoj

 - roba kupljena pod posebnim uvjetima, kao što su oštećeni proizvodi

 - rabljena roba i oprema

 - roba bez računa

 - posebno naručena roba po posebnim specifikacijama kupca

 

Povrat ili zamjena robe može se izvršiti trgovini, bez obzira na stvarno mjesto kupnje. Povrat ili zamjena izvršit će se samo uz predočenje originalnog računa, a ako je plaćanje izvršeno karticom, potrebno je predočiti i potvrdu o plaćanju karticom iz terminala.

Povrat sredstava vrši se putem povrata iznosa cijene koju je potrošač platio:

- ako je potrošač robu platio gotovinom povrat se vrši transakcijski na račun kupca.

- ako je plaćanje izvršeno kreditnom ili debitnom karticom, povrat se vrši na istu karticu koja je korištena za plaćanje robe, putem bankovne transakcije u roku 7-10 radnih dana. Povrat na kreditnu ili debitnu karticu može se izvršiti samo vlasniku kartice.

 

obrazac za jednostrani raskid ugovora o kupovini